“王科长，你好，我是黎光物业的赵长天。”
电话接通后，赵长天的语气比较客气。
“冒昧打扰你，主要是想问问华龙不正当竞争的调查。
有没有什么需要我们配合的地方？”
电话那头沉默了几秒，随即传来王科长沉稳的声音：“赵总，你们提交的证据很充分。
我们已经组织人员初步审核了，证据链完整，事实清楚。
现在已经派人去华龙西南分公司调取相关资料。
同时也在核实业主投诉的情况。
预计明天就能给出初步的调查结论。”
赵长天心里一喜，连忙说道：“那就辛苦王科长了。
我们黎光一定全力配合调查工作。
其实我们的诉求很简单。
就是希望市场能回归公平竞争。
让业主能自主选择靠谱的物业服务。”
“这点你放心，维护市场公平是我们的职责。”
王科长说，“华龙的行为确实有些过分了。
虚假宣传、诋毁竞争对手、拦截业主。
这些都是明确的不正当竞争行为，情节还不算轻。
如果调查属实，我们会依法对他们进行处罚。
包括罚款、责令整改、记入企业不良信用记录。
严重的话，还会限制他们参与后续的物业项目招投标。”
“太好了，感谢王科长！”
赵长天迅速回应道。
“不用谢，这是我们应该做的。”
王科长顿了顿，又说，“对了，你们的‘养老升级包’项目，我们也有所了解。
这个项目很有意义，符合当前老龄化社会的发展需求。
如果试点成功，我们住建部门也愿意在庆市范围内推广。
为其他物业企业树立榜样。”
挂了电话，赵长天点上一支烟。
华龙的好日子，真的要到头了。
下午三点，春森彼岸小区。
李勇正蹲在地上，帮着施工队员一起安装健康监测设备。
他的羽绒服袖子卷到了小臂，脸上沾了点灰尘。
“李处长，这台设备装好了，要不要测试一下？”
施工队员小张喊道。
“来，我试试。”
李勇站起身，拍了拍手上的灰尘，走到设备前。
这是一台壁挂式的健康监测仪。
屏幕是高清触控屏，上面有血压、血糖、心率等多个检测选项。
操作界面简洁明了。
字体也特意放大了，方便老年业主使用。
李勇按照说明书的步骤，点击“血压检测”。
将手臂伸进设备的袖带里。
设备发出轻微的“滴滴”声，开始充气、放气。
整个过程不到一分钟，屏幕上就显示出了检测结果——
128/82hg，心率76次/分钟。
“数据很准，和我早上在医院测的差不多。”
李勇满意地点点头，对小张说，“再测一次，确保设备稳定运行。”
小张又操作了一遍，检测结果和上次几乎一致。
李勇这才放心，对周围围观的业主说：“大家看到了吧——
这设备操作简单，数据也准，以后在家就能测血压、心率。
还能把数据同步到社区医院。
医生随时能看到你们的健康情况，多方便啊。”
“确实方便！”
一位大妈凑过来，好奇地摸了摸设备屏幕，“我眼神不好，这字这么大，我能看清！
小伙子，什么时候能教我们用啊？”
“明天上午，我们会组织专门的培训。
到时候会逐栋楼通知大家，保证每个人都能学会。”
李勇笑着说，“而且我们物业还会安排专人定期维护设备。
有任何问题，随时联系我们，
我们会第一时间上门处理。”
“好，好，黎光的服务就是贴心！”
大妈笑得合不拢嘴。
就在这时，王雷快步跑了过来，脸色有些凝重。
“勇哥，华龙的人过来了。
这次来了十几个人，领头的是刘华涛。”
李勇的眼神瞬间变得锐利起来：“他们在哪里？”
“就在小区中心广场，正围着几位老年业主说我们的坏话。
还拿出他们的设备，说我们的设备不如他们的好。”
王雷说。
李勇冷笑一声：“走，过去看看。”
他跟着王雷来到中心广场。
果然看到刘华涛带着十几个穿着华龙工装的人，围着一群业主。
手里拿着华龙的健康监测设备。
唾沫横飞地宣传着：“大家可别被黎光骗了！
他们的设备是小作坊生产的。
根本没经过正规检测，用不了多久就会坏。
我们华龙的设备是进口的，精度高，质量有保障。
而且我们的养老服务比黎光便宜一半。
选我们华龙，才是真的划算！”
“刘华涛，话可不能这么说吧？”
李勇走上前，声音洪亮，“你们华龙的设备是进口的？
那为什么第三方检测机构的报告显示。
你们的设备误差高达48hg，不符合养老服务设备使用标准？
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而我们黎光的设备，误差均≤2hg。
还通过了社区医院的双盲测试。
检测报告都有，随时可以公示。”
刘华涛没想到李勇会突然出现，脸色愣了一下。
随即强装镇定：“李勇，你少在这里胡说八道！
第三方检测机构是谁找的？
肯定是你们黎光花钱买通了，报告根本不算数！”
“是不是胡说八道，大家心里有数。”
李勇拿出手机，调出第三方检测机构的资质证明和检测报告照片。
递给周围的业主，“大家看，这是检测机构的资质证书。
是国家认可的权威机构，根本不可能被买通。
而且我们还有社区医院的双盲测试报告。
上面有医生的签字和医院的公章，这总做不了假吧？”
业主们纷纷凑过来看手机，议论声越来越大。
“我看黎光的报告挺正规的，上面的数据都写得清清楚楚。”
“华龙之前就一直在造谣，现在又说检测机构被买通，也太离谱了吧？”
“我觉得黎光的设备挺好的。
刚才我看他们安装的时候很专业，操作也简单。”
刘华涛见业主们不相信自己，心里有些着急。
大声说道：“大家别被他骗了！
检测报告可以造假，签字和公章也可以伪造！
我们华龙在庆市做了这么多年物业，口碑一直很好。
难道还比不上黎光这个外来户？”
“口碑好？”
李勇冷笑一声，“刘华涛，你还好意思说口碑？
你们华龙在小区里发放虚假宣传海报，诋毁我们黎光的服务。
组织‘托儿’冒充业主造谣。
拦截我们的业主，诱导他们解约。
甚至还挖角我们的员工，让他们带运维手册跳槽。
这些事情，你们都忘了吗？
现在住建部门已经正式启动调查了，你们的好日子不长了！”
刘华涛的脸色瞬间变得很难看。
他没想到李勇会把这些事情当众说出来。
周围的业主们听到这些，更是愤怒不已。
“原来华龙一直在耍阴招！太过分了！”
“难怪之前总有人拦着我，让我跟黎光解约。
原来是华龙的人！”
“这种没有底线的物业公司，我们坚决不选！”
刘华涛见众怒难犯，知道再闹下去对自己没好处。
只好狠狠瞪了李勇一眼，对手下的人说：“我们走！”
说完，带着人匆匆离开了小区。
看着刘华涛等人狼狈离去的背影，业主们纷纷为李勇鼓掌。
李勇松了口气，对业主们说：“各位业主，非常抱歉让大家受到了干扰。
请大家放心，我们黎光一定会用最专业的服务、最优质的设备——
回报大家的信任。
接下来，我们会加快设备安装进度。
明天上午准时开展培训。
让大家尽快体验到‘养老升级包’带来的便捷服务。”
业主们纷纷表示支持，还有几位业主主动提出要帮忙宣传。
让更多的邻居了解黎光的服务。
李勇心里暖暖的。
他知道，只要赢得了业主的信任，就没有战胜不了的困难。
下午四点，黎光物业总部的品质管理处办公室里。
苏明薇正在和医疗合作处的吴敏对接设备使用培训材料。
办公桌上摊着厚厚的一摞资料。
包括设备操作手册、常见问题解答、应急处理流程等。
苏明薇手里拿着笔，时不时在资料上勾画、修改。
“吴敏，这份培训材料里。
关于血糖检测的注意事项还不够详细。”
苏明薇指着其中一页说，“老年业主可能不知道空腹血糖和餐后血糖的区别。
也不知道检测前需要注意什么。
我们得在材料里补充清楚。
最好用图文结合的方式，让他们更容易理解。”
“好，我马上补充。”
吴敏点点头，拿出笔记本记录下来。
“还有，针对视力不好、行动不便的老年业主。
我们是不是应该安排专人上门培训？”
“这个主意好。”
苏明薇说，“我已经和苏羽昕副总沟通过了。
每个试点小区都会安排两名医疗专员和四名物业员工。
组成上门服务小组。
专门为行动不便的老年业主提供一对一的培训和指导。
确保他们也能顺利使用设备。”
“太好了，这样就能覆盖到所有业主了。”
吴敏笑着说，“对了，社区医院的张医生刚才给我打电话。
说明天上午的培训他们也会派人参加。
现场为业主解答健康方面的问题，
还会免费为业主测量血压、血糖。
和我们的设备进行数据对比，让业主更放心。”
“那真是太好了！”
苏明薇的眼睛亮了起来，“有社区医院的医生现场助阵。
不仅能提高培训的专业性。
还能进一步增强业主对我们设备的信任。
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