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正文 第2522章 反馈很好
    “设备到货后,第一时间跟林晚晴、孟昭明对接。

    确保安装队能及时进场。”

    赵长天强调,“要是遇到物流延迟的情况。

    立刻启动备用方案,从周边城市的分仓调货。

    不能耽误服务交接的时间。”

    “我已经跟物流商确认过了。

    每个批次都安排了备用车辆,不会出问题。”

    周雨薇点头,语气自信。

    最后是岑知夏。

    她将业主需求报告摊开,对着摄像头展示:“根据华东区域已签约小区的数据分析。

    老年业主(60岁以上)占比38。

    核心需求集中在医疗服务(占比72)、日常便民服务(如代缴水电费、上门维修,占比58)。

    年轻业主(25-40岁)占比45。

    需求主要是智慧安防(占比81)、快递代收(占比76)、充电桩(占比63)。

    有孩家庭占比32,最关心儿童安全防护(占比89)、四点半课堂(占比73)。

    针对这些需求,我制定了对应的服务方案。

    比如给老年业主提供‘一站式便民服务卡’。

    年轻业主推出‘智慧生活套餐’(包含门禁、快递柜、充电桩使用权限。

    有孩家庭免费赠送‘儿童安全课堂’体验券。”

    赵长天看着屏幕里的报告,眼里满是赞赏:“这个分类很细致。

    方案也贴合业主需求。

    明天把方案发给各个分公司。

    让他们根据小区的实际情况调整。

    另外,你跟市场处对接一下,把这些服务做成宣传册。

    在已签约的小区里发放,提高业主的知晓度和满意度。”

    “好,我明天一早就跟市场处对接。”岑知夏应道。

    线上会议持续了一个小时,直到晚上8点才结束。

    赵长天关掉摄像头,靠在椅背上,点上一支烟。

    刚抽了没几口,手机震动起来。

    是钱少华发来的消息:“赵总,吴副总从华龙杭州市公司出来了。

    上车往紫金港花园的方向去了。

    我安排的人已经跟上去了,要不要通知林晚晴?”

    “马上通知她!

    要是联系不上,直接联系业委会主任!”

    赵长天迅速回应。

    钱少华挂断电话后,立刻给林晚晴打电话。

    听筒里传来忙音——

    她可能在跟王文磊对接工作,没看到电话。

    于是,钱少华给业委会陈主任发了条消息:“陈大爷,华龙的吴副总可能要去紫金港花园。

    他要是找您谈物业的事,您别理他,有问题随时跟林晚晴联系。”

    没过几分钟,陈大爷回复了:“钱主任放心,我们已经跟小区保安说了,不让陌生人进。

    他要是来了,我们不会跟他谈的。”

    钱少华松了口气。

    马上给赵长天打电话汇报情况。

    简单几句交流后,赵长天挂断电话。

    走到办公桌前。

    重新拿起那份《华龙物业内部异动报告》。

    报告里关于吴副总的部分,钱少华补充了很多细节。

    包括他在京南分公司的违规操作、与张伟的利益往来。

    这些都是黎光可以利用的筹码。

    他在报告上写下“收集吴副总违规证据,必要时提交住建局”。

    然后合上报告,放进抽屉里。

    晚上9点,钱少华发来消息:“吴副总在紫金港花园门口转了一圈。

    见进不去,就开车走了,估计是回酒店了。

    我让人在酒店门口守着。

    他明天要是有动作,会第一时间通知您。”

    赵长天回复:“辛苦你了!”

    晚上10点,赵长天离开办公室。

    结束了一天的高强度工作。

    电梯到达一楼,门口的保安恭敬的跟他打招呼:“赵总,今天又加班到这么晚?”

    赵长天点了点头,笑着说:“是啊,最近忙,辛苦你们了。”

    走出大楼,冷风扑面而来,他裹紧了外套,走向停车场。

    车里的收音机正播放着晚间新闻。

    主持人温柔的声音播报着广市的天气、交通情况。

    他发动汽车,汇入车流,朝着家的方向驶去。

    路上,他收到林晚晴发来的消息:“赵总,王文磊已经把绿城兰园的设备安装点位图整理好了。

    明天上午8点跟工程队对接。

    另外,陈主任刚才跟我说。

    紫金港花园的老年业主已经在问医疗站什么时候开业了,期待值很高。

    咱们一定要尽快落地。”

    赵长天回复:“放心,明天设备一到,就安排安装。

    不会让业主等太久。

    你也早点休息,明天还有很多事要做。”

    “好,赵总您也早点休息。”林晚晴回复道。

    赵长天放下手机,专注地开车。

    到家后,简单洗漱一番,又与众多红颜知己交流到很晚。

    才怀着愉快的心情上床睡觉。

    翌日,赵长天刚到公司——

    钱少华就发来消息:“赵总,吴副总凌晨五点从酒店出发。

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    现在往紫金港花园方向走。

    车上还带了两个穿华龙工服的人,像是要搞事。”

    赵长天快速回复:“别跟太近!

    让紫金港花园的保安队长把侧门都锁了,只留正门。

    所有外来人员必须登记。

    另外,通知林晚晴提前去现场,别让吴副总跟业主接触。”

    发完消息,赵长天点上一支烟。

    办公桌上还摊着昨天岑知夏提交的《华东业主需求分类报告》。

    “紫金港花园老年业主占比62”的标注被红笔圈了两道。

    旁边写着“医疗站设备今日8点到货”——

    这是今天上午的重中之重,绝不能被吴副总搅黄。

    七点半,苏羽昕抱着平板电脑走进办公室。

    “赵总,林晚晴刚发来现场视频——

    紫金港花园正门已经安排了四个保安,王文磊也到了。

    正在跟业委会的陈主任对接医疗站的筹备细节。”

    她把平板递过来。

    画面里能看到穿着藏青色保安服的工作人员——

    正检查进入小区的车辆。

    王文磊穿着黎光的蓝色工服,手里拿着设备安装图纸。

    跟陈主任站在小区广场的公示栏前交谈。

    公示栏上贴着“黎光物业医疗站筹备通知”,红底黑字格外醒目。

    赵长天指尖点在屏幕里的公示栏上:“让林晚晴把医疗站的设备清单和安装进度表也贴上去。

    老年业主就怕看不到实在的东西,咱们得让他们放心。

    另外,周雨薇那边的物流信息更新了吗?

    设备能不能准时到?”

    “周雨薇十分钟前发了物流定位——

    医疗设备的货车已经到杭州绕城高速了。

    预计七点五十左右能到小区门口。

    智能门禁和应急呼叫器的货车在后面,大概八点十分到。”

    苏羽昕调出物流截图。

    上面的红色箭头正朝着紫金港花园的方向移动。

    “不过她提了个问题,充电桩的安装需要电工师傅。

    杭市分公司的电工不够,要不要从广市调两个人过去?”

    赵长天沉吟几秒,说道:“不用,让周雨薇联系杭市当地的电工协会。

    按小时计费。

    今天必须把紫金港花园的应急呼叫器装完。

    老年业主家里的呼叫器不能等。”

    他拿起桌上的钢笔,在便签纸上写了行字——

    “1 紫金港医疗站设备验收。

    2 绿城兰园充电桩点位确认 。

    3 鄞州万达快递柜安装检查”。

    然后把便签贴在电脑屏幕上,“你跟孟昭明说——

    让他上午把鄞州万达的快递柜安装照片发过来。

    我要实时看进度。”

    “好,我现在就对接。”

    苏羽昕刚转身,赵长天的手机又响了。

    这次是钱少华打来的。

    语气里带着急意:“赵总,吴副总没进紫金港花园。

    他绕到旁边的绿城兰园了!

    现在正跟门口的保安吵,说要找业委会的人‘聊聊’。

    还拿了份华龙的‘服务升级方案’,想往业主手里塞!”

    赵长天稍加思索,迅速下达指令——

    “你安排人立刻去绿城兰园。

    把吴副总手里的方案都收了,别让业主看到。

    另外,通知绿城兰园的业委会主任,让他别出来。

    就说在跟黎光对接设备安装的事,没时间见客。”

    他顿了顿,补充道,“要是吴副总敢闹事,直接报警。

    就说他扰乱小区秩序。”

    挂了电话,他立刻给林晚晴打视频电话。

    屏幕里的林晚晴正站在紫金港花园的医疗站门口。

    身后几个工人正卸着纸箱。

    上面印着“浙医一院合作供应商”的字样。

    “晚晴,吴副总去绿城兰园了。

    钱少华已经派人过去处理。

    你这边加快设备验收速度。

    验收完立刻去绿城兰园盯着,别让他跟业主接触。”

    林晚晴手里还拿着验收单。

    闻言立刻点头:“赵总放心,我让王文磊盯着验收。

    我现在就往绿城兰园赶,十分钟就能到。”

    她举了举手里的验收单,镜头扫过旁边的陈主任。

    “陈叔刚跟小区的老年业主代表说了医疗站的事。

    他们都挺高兴的,还说要帮忙宣传呢。”

    赵长天松了口气,画面里陈主任正笑着跟几个老人说话。

    手里拿着医疗站的作息时间表。

    “行,有事随时跟我联系,设备验收一定要仔细。

    特别是血压仪、血糖仪这些,不能出问题。”

    挂了视频,苏羽昕拿着一份新的文件走进来:“赵总,岑知夏把华东区域已签约小区的‘服务满意度跟踪表’做出来了。

    从今天开始,每个小区每周要提交一次业主反馈。

    重点记录老年业主和有孩家庭的意见。

    她还说,紫金港花园的‘四点半课堂’可以下周一开始试点。

    已经联系了附近小学的老师,愿意过来当志愿者。”

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