苏羽昕的高跟鞋踩在小区的石板路上，发出清脆的“嗒嗒”声。
却一点也不显得突兀——
为了今天的考察，她特意提前半小时到小区。
跟保洁阿姨一起打扫了门口的落叶，此刻鞋尖沾了点泥土。
却让业主代表们觉得格外亲切。
原本，针对业主代表们的这次“公关”活动，是要在广市总部举行的。
而且已经做好了相关准备。
但由于考察前夕，两位身体不算好的业主代表感觉身体不适。
表示——
不想舟车劳顿，去广市那么远的地方。
所以，苏羽昕才不得不亲自赶到重庆。
“王阿姨，您看，这是我们制定的《骏景花园服务落地计划表》。
每一项工作都定了时间节点和责任人。”
苏羽昕打开文件夹，指着其中一页，“今天下午2点签约后。
我们的技术团队会立刻进场。
开始安装智能安防系统，预计3天内完成。
健康小屋的设备已经运到小区门口的仓库了，明天就能调试完毕。
下周一正式对外开放。
每天上午8点到11点，下午2点到5点。
都有庆市三甲医院的医生坐诊。
免费给老年业主测血糖、量血压。”
王阿姨接过计划表，戴上老花镜仔细看了看。
手指在“上门服务”那一行停住了：“苏总，你们说的‘上门服务’，真的免费吗？
之前的物业公司，我们让他们帮忙代缴水电费。
每次都要收5块钱的手续费。
有一次李叔叔行动不便，让他们代购降压药。
还收了10块钱跑腿费呢！”
旁边的业委会副主任李叔叔立刻点头。
他今年70岁，腿脚不太方便。
手里拄着一根拐杖：“是啊苏总，我们小区有32个行动不便的老人。
要是你们能免费上门服务，那可真是帮了我们大忙了！”
“肯定免费！”苏羽昕立刻回答，语气坚定。
“黎光是国企子公司，做服务不是为了赚小钱。
是为了让业主住得舒心。
您看计划表这里——
我们会给每个行动不便的老人配一个‘爱心呼叫器’。
只要按一下，我们的管家就会在10分钟内上门。
无论是代缴水电费、代购药品，还是帮忙打扫卫生，都是免费的。
而且我们的管家都经过专业培训，还会简单的急救知识。
万一老人有突发情况，也能第一时间处理。”
王阿姨听到“急救知识”，眼睛立刻亮了。
“真的？那可太好了！
上个月我们小区的张奶奶在家摔倒了，喊了半天没人听见。
最后还是邻居发现的。
要是当时有管家能及时上门，也不会让张奶奶在地上躺那么久。”
“您放心，我们的管家24小时值班。
小区里每栋楼都有一个专属管家。
联系方式会贴在每栋楼的门口。
老人有任何需求，随时都能联系到我们。”
苏羽昕说着，从文件夹里拿出一张名片，递给王阿姨。
“这是我的名片，上面有我的私人电话。
要是管家解决不了的问题。
您直接打我电话，我一定尽快处理。”
就在这时，许嘉豪快步走了过来。
他穿着黑色的夹克，手里拿着一个平板电脑。
“苏总，刘华涛那边有动静了——
他刚才让助理去小区附近的打印店。
印了好多‘黎光物业服务缩水’的传单。
准备在业主代表考察的时候散发。
我已经让两个运营专员盯着了。
只要他们敢发，我们就能当场抓住。”
苏羽昕的眼神瞬间冷了下来。
但很快又恢复了平静：“别慌，先别打草惊蛇。
你让运营专员悄悄拍下来。
作为华龙恶意竞争的证据。
等下午签约的时候，当着业主代表的面拿出来。
让大家看看华龙的真面目。
另外，你联系一下小区的保安，让他们加强门口的管控。
别让无关人员进来。”
“明白！”许嘉豪立刻拿出手机，
许嘉豪立刻拿出手机，拨通了小区保安队长的电话。
声音压得极低却字字清晰：“张队，麻烦你让门口的保安把好关。
现在开始，除了业主和黎光的工作人员。
其他外来人员一律登记身份证。
尤其是手里拎着传单、海报的，重点盯防——
华龙的人可能要过来搞事，别让他们影响业主考察。”
挂了电话，许嘉豪看向苏羽昕。
补充道：“我已经让运营专员在打印店附近守着了。
刘华涛的助理刚印完传单，正往小区这边走。
大概10分钟后到。”
苏羽昕点点头，转头对王阿姨和李叔叔笑了笑：“王阿姨，李叔叔，不好意思。
刚才有点工作上的小事需要处理。
我们继续参观吧。
先去看看健康小屋的设备，医生已经在那边等着了。”
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王阿姨和李叔叔对视一眼，都从对方眼里看到了了然——
他们早就听说华龙和黎光在抢这个项目，华龙耍手段也在意料之中。
王阿姨拍了拍苏羽昕的手，语气诚恳：“苏总，我们都懂！
做生意嘛，难免有竞争。
但我们相信黎光，国企的牌子，不会干那些偷鸡摸狗的事。”
苏羽昕心里一暖，笑着说：“谢谢您的信任。
我们一定不会让您失望的。”
一行人沿着小区的石板路往里走。
路边的绿化带里种着腊梅，已经有零星的花苞绽放。
空气中飘着淡淡的清香。
小区的居民看到他们，都热情地打招呼。
有几位老人还主动围上来，问健康小屋什么时候能开放。
苏羽昕一一耐心解答。
偶尔弯腰帮老人扶扶拐杖，动作自然又亲切。
10:30分，众人来到小区的活动中心——
这里被改造成了临时的健康小屋。
房间里已经摆放好了崭新的设备——
全自动血糖仪、电子血压计、体脂秤。
还有一个小小的诊疗台。
上面放着听诊器、体温计和常用的急救药品。
庆市三甲医院的内分泌科医生陈医生穿着白大褂。
正坐在诊疗台前调试设备。
看到他们进来，立刻站起身打招呼。
“王阿姨，李叔叔，各位业主代表，大家好！”
陈医生笑着说，“我是医科大学附属第一医院的陈敏。
今天主要给大家演示一下血糖仪和血压计的使用。
也会给有需要的业主免费做个检查。”
王阿姨第一个走过去，坐在诊疗台前：“陈医生，我平时血糖有点高。
你帮我测测呗，看看你们这设备准不准。”
陈医生笑着点头，拿出采血针和试纸。
动作轻柔地给王阿姨采血。
苏羽昕站在旁边，轻声解释：“王阿姨，这台血糖仪是进口的。
误差范围在05ol/l以内。
比咱们平时在药店用的准多了。
而且我们会定期请陈医生他们医院的人过来校准设备，确保数据准确。
另外，我们还会给每个测过血糖的老人建一个健康档案。
记录每次的检测结果。
要是发现血糖波动大，会及时提醒老人去医院复查。”
很快，血糖结果出来了：68ol/l。
陈医生看着结果，对王阿姨说：“王阿姨，您这血糖控制得还不错。
就是比正常范围稍微高一点。
平时注意少吃点甜食，多散步，应该就没什么问题。
我给您开个饮食建议单，您照着吃，下次过来测，肯定能降下来。”
王阿姨接过饮食建议单，笑得合不拢嘴：“太好了！陈医生。
你们以后每周都来吗？”
“是的，”陈医生回答，“健康小屋正式开放后，我们医院每周会派2位医过来。
周一到周五上午坐诊。
周末要是有紧急情况，也可以通过电话联系我们。
我们会安排医生过来。”
其他业主代表也纷纷上前体验设备。
李叔叔测了血压，结果很正常。
他拿着血压单，对苏羽昕说：“苏总，你们这服务真是太到位了！
之前的物业公司，连个像样的体检都没有。
现在不仅有免费体检，还有医生给建档案。
我们这些老人，以后可就省心多了！”
苏羽昕笑着说：“这都是我们应该做的。
黎光物业的理念就是‘服务至上，业主第一’。
尤其是对老年业主，我们会投入更多的资源。
让大家住得安心、舒心。”
就在这时，许嘉豪悄悄走到苏羽昕身边。
压低声音说：“苏总，刘华涛的助理到小区门口了。
手里拎着一大摞传单，被保安拦住了，正在跟保安吵架呢。
我的人已经拍了视频，也录了音。
他嘴里还骂骂咧咧的，说黎光‘靠国企背景抢项目’，正好让业主代表听听。”
苏羽昕眼睛一亮，对许嘉豪说：“好，你把视频和录音准备好。
等我们参观完智能安防系统，就把业主代表带到门口。
让大家亲眼看看华龙的所作所为。”
11:10分，众人来到小区的东门——
这里是智能安防系统的试点安装区域。
黎光的技术人员正在安装摄像头和门禁一体机。
技术人员小张看到苏羽昕他们过来，立刻放下手里的工具。
拿起一个平板电脑：“苏总，各位业主代表。
这是我们的智能安防系统后台。
大家看，这个摄像头能识别‘陌生人徘徊’。
要是有人在小区门口徘徊超过5分钟，系统就会自动报警。
同时把预警信息推送给小区的保安和业主的手机app。
另外，这个门禁一体机支持人脸识别、刷卡和密码三种方式。
老年业主要是记不住密码，刷脸就能进门，很方便。”
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