九点整，赵长天走到主位坐下。

    宣布会议开始：“今天的例会先从华东分公司投标说起。

    岑知夏，你跟王明那边有联系吗？

    他们到招标中心了吗？”

    岑知夏立刻打开微信：“十分钟前王明发了定位。

    已经到招标中心门口了。

    公证员也已经到场，正在跟招标方对接。

    他们已经把投标文件交给招标方的工作人员。

    现在在等待其他投标公司提交文件。

    预计十点开始开封评审。”

    “好，密切关注进展，有消息第一时间在群里通知。”

    赵长天转向苏羽昕，“西南分公司的专家支援方案和全国资质整改情况。

    跟大家汇报一下。”

    苏羽昕翻开文件夹，声音清晰：“西南分公司有8个小区申请上门考察。

    我们计划分两批派专家过去。

    第一批3人，明天出发，负责庆市、成市的4个小区。

    第二批2人，下周一出发，负责昆明、贵阳的4个小区。

    专家团队会携带智能健康设备和服务案例手册。

    现场为业主演示服务流程。

    另外，全国资质整改的12个问题小区。

    目前已经有10个完成整改。

    剩下的2个华中分公司的小区，今天上午就能提交消防验收文件。

    确保所有小区资质合规，不影响后续拓展。”

    “很好，资质整改不能有任何遗漏。

    整改完成后要组织一次复查，确保万无一失。”

    赵长天转向周海琼，“市场处的客户跟进和华东投标辅助材料。

    准备得怎么样了？”

    周海琼拿起跟进明细：“广州活动的72位意向客户。

    高意向的28位已经有15位接到了分公司的电话。

    其中8位同意下周上门考察。

    中意向的30位会在明天上午联系。

    我们已经准备了定制化的服务方案。

    针对不同地区的客户需求推荐合适的套餐。

    华东投标的辅助材料也已经准备完毕。

    包括专利证书、服务案例、业主评价等，王明那边随时能调用。

    另外，我们还制作了华龙不正当竞争的证据汇总。

    要是招标方询问我们跟华龙的竞争情况。

    王明可以适当提及，争取招标方的同情分。”

    “这个证据汇总做得很及时。

    让王明灵活运用，不要主动攻击，但也不能回避问题。”

    赵长天转向林雅琴，“全国员工绩效体系优化方案。

    跟分公司沟通得怎么样了？

    有没有需要调整的地方？”

    林雅琴拿出一份沟通记录：“目前已经跟28家分公司沟通过。

    主要反馈集中在‘一线员工薪酬结构’和‘晋升通道’两个方面。

    分公司建议，一线员工的绩效工资占比从30提高到40。

    激励员工提升服务质量。

    晋升通道方面，希望增加‘内部竞聘’的频次，每年两次。

    给基层员工更多机会。

    我们已经根据这些反馈调整了方案。

    预计下周就能定稿，明年1月正式实施。”

    “调整方向很合理，一线员工是服务的核心，要让他们有获得感。”

    赵长天点头认可，“方案定稿后先在3个分公司试点，运行一个月。

    没问题再在全国推广。

    避免出现一刀切的问题。”

    就在这时，岑知夏的手机突然震动起来。

    她看了一眼屏幕，立刻站起身：“赵总，王明发来消息。

    投标文件已经全部提交完毕。

    招标方刚刚宣布，共有5家公司参与投标。

    除了我们和华龙，还有3家本地公司。

    现在正在检查投标文件的密封性，检查完就开始开封评审。

    预计中午十二点能出初步结果。”

    会议室里的气氛瞬间紧张起来，每个人都盯着岑知夏的手机，等着后续消息。

    赵长天深吸一口气，安抚大家：“大家别紧张！

    我们的方案在服务质量、技术实力、案例经验上都比其他公司有优势。

    只要评审公平公正，我们一定能中标。

    知夏，你跟王明保持实时沟通。

    每一个评审环节的情况都要同步过来。”

    “明白！”岑知夏立刻给王明回消息。

    手指在键盘上快速敲击。

    “王明说，公证员正在全程录像。

    招标方的评审专家都是行业内的资深人士，很专业。

    应该不会出现偏袒的情况。

    华龙的投标文件看起来比我们的薄很多。

    可能在服务细节上不如我们完善。”

    听到这话，大家都松了口气。

    周海琼笑着说：“华龙一直靠低价抢项目，服务细节肯定做不好。

    这次浦东的高端小区，业主最看重的就是服务质量。

    他们肯定拼不过我们。”

    赵长天拿起水杯，喝了一口温水：“话不能说太满，还是要等最终结果。

    会议继续，知夏，内网系统上线后，各分公司的反馈怎么样？

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    有没有出现登录问题？”

    岑知夏打开后台数据：“目前只有西北分公司的一个财务账号——

    出现过一次登录超时。

    技术团队远程协助后已经解决，其他分公司都反馈正常。

    另外，“异常操作预警”已经触发过两次。

    都是工程处的员工误点了核心文件下载。

    系统自动拦截后，我们联系了员工说明情况。

    现在已经没有误操作了。”

    岑知夏指着后台的预警记录，“另外，财务系统的二次审批功能也运行正常。

    华北分公司今早提交的两笔项目报销。

    已经通过线上流程报给总部财务处。

    避开了财务二科的赵丽，没有出现卡顿。”

    赵长天点点头，心里的一块石头落了地——

    内网系统的调整不仅断了高文博接触核心信息的路。

    还间接限制了赵丽的权限。

    就算她想帮高文博传递消息，也没了数据支撑。

    “继续盯着系统运行数据。

    尤其是高文博账号的登录尝试记录。

    要是他有异常操作，立刻告诉我。”

    他补充道，“另外，让技术团队把近一周的系统操作日志整理出来。

    重点标注高文博和赵丽的访问记录。

    作为后续应对的备用证据。”

    “明白，技术团队已经在整理日志了。

    预计今天下午就能发给您。”

    岑知夏合上笔记本，“对了赵总，王明刚才又发来消息。

    说招标方已经开始开封投标文件了。

    第一个开封的是本地的一家小公司。

    方案里只提了基础的安保服务，没有智慧养老和绿色环保的内容。

    评审专家看起来不太满意。”

    会议室里的气氛再次活跃起来。

    周海琼笑着说：“看来其他公司的准备都不如我们充分。

    这次浦东的项目，我们拿下的希望更大了。”

    苏羽昕也附和道：“我们的智慧养老项目有全国916个小区的服务经验。

    还有专利技术支撑，这是其他公司比不了的优势。”

    赵长天压了压手。

    示意大家保持冷静：“现在还不是放松的时候。

    华龙还没开封文件，他们很可能会用低价策略吸引招标方注意。

    我们要做好应对准备。

    郑军，要是华龙报价低于市场合理范围。

    我们能不能从‘服务质量保障’的角度提出质疑？”

    郑军立刻拿出一份市场调研报告：“我们早就准备好了！

    这份报告里统计了近三年沪市高端小区物业项目的平均报价。

    还有各公司的服务质量评分。

    华龙去年有两个项目因为报价过低、服务缩水被业主投诉。

    这些都能作为质疑的依据。

    要是华龙这次报价异常，我们可以向招标方提交报告。

    要求他们核实华龙的服务能力。

    避免低价中标后出现服务问题。”

    “做得好，这份报告很关键。”

    赵长天接过报告，快速翻了几页。

    里面的数据详实。

    还有业主投诉的截图和媒体报道链接。

    “你把报告发给王明，让他随时准备提交给招标方。

    确保评审过程公平公正。”

    就在这时，岑知夏的手机又震动起来。

    她看了一眼屏幕，眼睛瞬间亮了：“赵总！王明发来好消息！

    华龙的投标报价出来了，比我们低15。

    但他们的方案里只承诺了‘基础智慧设备安装’。

    没有提到养老管家配置和环保项目的后续维护。

    评审专家当场提出了疑问，问华龙能不能保证服务质量。

    华龙的代表支支吾吾，说不出具体的保障措施！”

    “太好了！”

    会议室里响起一阵低低的欢呼声。

    林雅琴激动地说，“这下华龙的低价策略不管用了。

    评审专家肯定更认可我们的方案。”

    赵长天也露出了笑容。

    手指在桌面上轻轻敲击——华龙的短板终于暴露了。

    他们只想着用低价抢项目，却忽略了高端小区业主最看重的服务质量。

    这正是他们的机会。

    “让王明继续跟进评审进展。

    有任何情况随时汇报。”

    赵长天对林晚晴说，“另外，市场处准备庆功材料。

    要是我们中标，明天就启动全国推广宣传。

    借这次机会提升公司的品牌影响力。”

    “明白！我现在就去安排。”

    林晚晴立刻起身，拿着文件夹快步走出会议室。

    十点半，会议接近尾声。

    赵长天总结道：“今天的例会就到这里。

    各部门按照既定计划推进工作——

    苏羽昕负责西南分公司专家支援的协调，确保明天专家准时出发。

    周海琼跟进广市活动的客户转化。

    重点对接高意向客户。

    郑军准备华龙低价质疑的后续材料，随时配合王明。

    岑知夏监控内网系统运行，整理操作日志。

    林雅琴加快员工绩效方案的定稿，下周提交集团审批。

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