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正文 第2290章 制度调整
    周海琼沉思片刻,说道:“所以我们不仅要展示方案的优势。

    还要找到能让她们放心的办法。

    既能拓展市场,又不会对高端定位造成太大影响。

    大家再想想,有没有什么好点子?”

    众人陷入了沉思,餐厅里的嘈杂声似乎都离他们远去。

    过了一会儿,许嘉豪说道:“周总,要不我们提出一个试点计划?

    先在部分区域或者项目上试行低价策略,看看效果。

    这样她们可能会更容易接受一些。”

    周海琼眼睛一亮,说道:“这个主意好。

    我们可以详细规划一下试点计划的范围、目标、预期效果。

    以及如何保证高端定位不受影响。

    下午大家就围绕这个方向准备。

    我们要让她们看到我们的诚意和周全的考虑。”

    此时,餐厅里其他员工们的交谈声此起彼伏。

    但周海琼团队所在的角落却弥漫着一种紧张而专注的气氛。

    他们深知下午与苏羽昕团队的沟通至关重要。

    关乎着自己方案能否得到认可,也关乎着公司未来的发展方向。

    在餐厅的另一角,苏羽昕和林晚晴、刘宏、岑知夏等人围坐在一起。

    林晚晴一脸担忧地看着苏羽昕,说道:“苏总,您上午和赵总谈得怎么样?

    赵总让您和周海琼再次沟通,您觉得能有效果吗?

    我总觉得周海琼不会轻易改变她的想法。”

    苏羽昕轻轻叹了口气,说道:“我也不确定。

    但赵总既然这么安排了,我们只能尽力试试。

    赵总希望我学习周海琼积极开拓市场的精神。

    和她共同探讨业务推进方案。

    但我担心低价策略会对我们辛苦建立起来的高端品牌形象,造成负面影响。”

    刘宏皱着眉头说道:“苏总,您的担心不无道理。

    我们一直致力于打造高端品牌,提升服务质量。

    如果因为低价策略导致品牌形象受损。

    那我们之前的努力就白费了。”

    岑知夏接过话,说道:“苏总,我觉得我们在沟通时。

    要明确强调高端定位的重要性。

    不能让她们的低价策略影响到我们的核心业务。

    同时,我们也要听听她们的想法。

    看看有没有可以相互借鉴的地方。”

    苏羽昕点了点头:“知夏说得对,我们不能一味地排斥。

    还是要以开放的心态去沟通。

    但无论如何,高端服务的定位不能动摇。

    我们要坚守公司的品质底线,这是我们的核心竞争力。”

    林晚晴想了想,说道:“苏总,要不我们也准备一些资料。

    比如我们高端服务带来的客户满意度提升、品牌价值增长的数据。

    还有一些高端定位成功企业的案例,在沟通时展示给她们看。

    让她们明白高端定位对公司长远发展的重要性。”

    苏羽昕微笑着说道:“晚晴,这个思路不错。

    大家下午就着手准备这些资料。

    另外,我们还要思考一下,如何在不影响高端定位的前提下。

    与周海琼她们的市场拓展策略找到一个平衡点。”

    刘宏说道:“苏总,我觉得我们可以考虑在部分项目上进行试点合作。

    比如,就像我昨天说的那样——

    对于一些对价格相对敏感,但又有一定品质要求的客户群体。

    我们可以推出一些相对亲民价格的服务套餐。

    但在服务内容和质量上,仍然要保持我们高端服务的标准。

    这样既能满足市场拓展的需求。

    又能维护我们的品牌形象。”

    苏羽昕听了,沉思片刻后说道:“这是个思路,我们可以深入探讨一下。

    大家围绕这个方向,多想想具体的实施方案。

    我们要做好充分准备,争取在与周海琼她们的沟通中。

    达成对公司发展最有利的方案。”

    岑知夏接着说道:“苏总,我担心周海琼她们会在试点项目中过度追求低价。

    而忽视服务质量。

    到时候影响的还是公司的品牌形象。”

    苏羽昕微微皱眉,说道:“这确实是个问题。

    所以我们在沟通时,一定要明确服务质量的标准和监督机制。

    确保试点项目不会偏离我们高端定位的原则。”

    林晚晴说道:“苏总,还有一点。

    我们要考虑到公司内部员工的接受程度。

    如果两个方案差异太大,员工们在执行过程中可能会出现混乱。”

    苏羽昕点了点头,说道:“晚晴,你提醒得对。

    这也是我们需要在沟通中解决的问题。

    我们要让大家清楚公司的整体战略。

    确保各个方案之间能够协调推进。”

    随着午休时间结束。

    身在办公室的赵长天,很快便收到了——

    周海琼和苏羽昕两方在午餐时,所交流的详细内容。

    午后,炽烈的阳光透过窗户,毫无保留地倾洒在赵长天宽敞的办公室内。

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    将每一个角落都照得亮如白昼。

    赵长天端坐在办公桌前。

    一边抽着烟,一边思索着。

    如何引导周海琼和苏羽昕的团队摒弃分歧,达成共识。

    思索片刻后,他暂时放下这件事。

    打开电脑,准备审阅各分公司提交的月度工作报告。

    毕竟,他作为一把手,要总领全局。

    有许多工作,都需要他关注、亲自过问。

    屏幕上,沪市分公司的汇报内容映入眼帘。

    他们详细阐述了在某高端小区的服务升级计划。

    计划中提到,为满足业主对智能化生活日益增长的需求。

    拟投入大量资源,全面升级小区的智能化设施。

    涵盖智能安防系统、智能家居控制平台等多个方面。

    赵长天神情专注,逐字逐句地仔细审阅。

    随后慎重地批示道:“此计划颇具前瞻性,与当下市场趋势相符。

    然而,在推进过程中务必高度重视成本控制。

    精准核算各项投入与预期产出。

    确保资源合理利用,实现效益最大化。

    同时,要积极主动地充分征求业主意见。

    通过召开业主大会、线上问卷调查等多种方式。

    全面了解业主需求与期望。

    避免因沟通不畅引发不必要的纠纷,影响服务升级计划的顺利实施。”

    紧接着,深市分公司关于新接手小区的情况报告引起了他的注意。

    报告中指出,该小区存在诸多历史遗留问题。

    设施老化严重,诸如电梯频繁故障、水电线路老化等。

    给居民生活带来诸多不便。

    物业费用收缴困难,业主缴费积极性不高,收缴率持续低迷。

    赵长天眉头紧锁。

    他迅速拿起电话,拨通了深市分公司负责人的号码:“张经理,新小区的情况我已详细了解。

    设施老化问题迫在眉睫。

    你尽快组织专业人员,制定一份详尽的维修和更新计划。

    从紧急程度、维修预算、施工周期等方面进行全面规划。

    费用预算尽快整理好报给我。

    至于物业费用收缴困难的问题,一定要深入分析原因。

    究竟是服务质量有待提升,还是存在其他特殊因素。

    建议你组织召开业主座谈会,真诚倾听他们的诉求。

    对于合理要求要及时回应并解决,切实提升业主满意度。

    如此一来,收缴率自然会逐步提高。”

    处理完这两个重要事项后,赵长天又马不停蹄地快速浏览了其他分公司的报告。

    对于一些相对较小的问题。

    他迅速做出简洁而准确的批示。

    在处理日常事务的过程中。

    赵长天不禁回想起自己刚担任黎光物业总经理时的情景。

    那时,公司管理模式相对松散。

    各个分公司的工作汇报先汇总到区域经理处。

    再由区域经理向他汇报。

    这种模式虽然在一定程度上减轻了他的工作负担。

    但信息传递过程中容易出现偏差和延误。

    导致他对各分公司实际情况的了解不够及时和准确。

    为了加强对各个分公司的掌控。

    确保公司整体战略的有效执行。

    他逐渐将权力收回,要求各个分公司直接向他汇报工作。

    这一举措在实施初期,引发了一些区域经理的不满。

    但赵长天坚信,只有这样才能更好地把握公司全局。

    做出更科学合理的决策。

    处理完手头的重要工作,赵长天整理了一下思绪——

    前往周海琼的办公室。

    周海琼看到赵长天进来,赶忙从办公桌前站起身。

    脸上的表情略显严肃。

    赵长天微笑着,示意她坐下。

    说道:“海琼,上午我们深入交谈之后。

    我又花费了不少时间琢磨你的方案。

    不得不说,你对市场的敏锐洞察力以及那些大胆且富有创新性的设想。

    着实让我印象深刻。

    你提出的优化流程和资源整合的思路。

    无疑为公司的发展提供了重要的考量方向。

    具有不可忽视的价值。”

    周海琼微微挺直脊背,眼中闪过一丝喜色。

    说道:“赵总,感谢您的认可。

    我和团队成员们一直坚信。

    我们的方案能够为公司带来全新的突破。

    助力公司在激烈的市场竞争中迅速提升市场份额。

    开辟出一片崭新的天地。”

    赵长天轻轻颔首,表情转为凝重。

    继续说道:“我深知你为这个方案付出了无数心血。

    也完全理解你对它寄予的深厚期望。

    然而,公司就像一部庞大而复杂的机器,各个部门和环节紧密相连,相互影响。

    整体的平衡至关重要。

    在接下来与苏羽昕的再次沟通中。

    我希望你能够以积极主动的态度。

    毫无保留地分享自己的想法和见解。

    但同时也要秉持开放包容的心态。

    耐心倾听对方的意见和建议。

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