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正文 第三章 新人报到 4
    会议室中间是一张台面宽大的长桌子,上下两边摆放着扶手椅子,扶手椅子后面的墙边有一排折叠椅子,看上去像是为了召开部门全体会议临时摆放的。

    就像学生在学校上公共课时习惯坐同一个座位那样,同事们一走进会议室,就下意识地走到自己的“专属”位置。小组主管和资历深的客户经理在长桌子旁的扶手椅子落座,其他人则坐在他们身后的折叠椅子上。费凯文和乔安娜坐在面向门口的长桌子中间位置,表情认真地讨论着什么。

    我站定脚步看了看,发现靠近门口的那几张折叠椅子没有人坐,于是就在第一张折叠椅子上坐了下来。

    “我可以坐你旁边吗?”突然,有人向我搭话道。

    抬头看去,发现说话的人是周佩琳,她是业务二组的销售助理,小个子,圆脸微胖,短发齐肩,给人一种跟谁都聊得来的感觉。

    我伸出左手,手心朝上。“可以,请坐。”

    “谢谢。”周佩琳眯眼一笑,坐了下来,“你刚才去唐总办公室啦?”

    “嗯,去报到。”

    “唐总怎么说啊?”

    “没怎么说。”我耸耸肩道,“他叫我参加十点钟的会议。”

    “然后呢?”

    “我说好,然后他问我有没有什么要说的,我一时紧张,说没有,接着他就叫我出去了。”

    “紧张是正常的。”周佩琳会心笑道,“唐总的脸色很难看吧?”

    我想了想,“有点。”

    周佩琳点点头,露出别有意味的微笑。“一会可能更难看噢。”

    还没来得及问为什么,唐纳德便拿着一沓资料,一脸阴沉地走进了会议室。我和周佩琳的对话中断了。

    唐纳德走到长桌子右边的上座位置,拉开椅子,缓缓坐下,目光在我们脸上一一扫视而过,彷佛是在确认人员是否都已到齐。

    霎时间,会议室被一种紧张的气氛笼罩起来。

    我突然明白为什么靠门口的这几张折叠椅子没有人坐了。

    “早,各位。”唐纳德双手交叉放在桌上,干巴巴地开口道,“今天周一,相信大家都迫不及待地想要开始新一周的工作。”

    没有人接话,唐纳德似乎也没有想要任何人接话的样子。

    “但是,在你们开始新一周的工作之前,我想先让你们看看几组数字。”唐纳德侧脸看向坐在邻角位置的秘书何黛西,“黛西,把上个月的kpi统计表打开。”

    何黛西手指轻触鼠标,会议室左边墙上的投影幕布随即显示出一张彩色柱形图。

    图表纵轴显示区间数值,横轴显示月份,每个月份上都有一深一浅的两条长柱。图表右侧的标注提示,这是贷款发放的统计表,浅色长柱代表月份目标,深色长柱代表实际完成。可以看到,深色柱子的长度明显比浅色的短。

    何黛西一连点开了几张柱形图,中间给大家留了足够的观看时间。每张柱形图对应一项具体业务,但感觉每张看上去都差不多,而且有点像我刚才在唐纳德办公室里窥见的那些。

    看着看着,我蓦地反应过来,扭头看向周佩琳,只见她缩了缩脖子,露出一个“这就是我说唐纳德一会的脸色可能更难看的原因”的表情。

    “怎么样,你们看出什么问题了吗?”唐纳德语调平静地说,但背后似乎隐藏着一股危险的气息。

    其实,问题显而易见——五月份的所有业绩指标均不达标。

    但会议室内一片缄默沉静,只有天花板上的空调吹风口发出的呼呼响声。

    “看不出吗?”唐纳德扫视一圈,目光一下子严厉了,“那我来告诉你们吧,问题就是五月份的kpi,没有一项是达标的,你们每天都在干些什么?”

    所有人都垂下眉梢,嘴唇紧闭,彷佛失去了说话的能力。

    突然间,“砰”的一声,唐纳德拳头攥紧拍在桌子上,所有人的肩膀为之一颤,不由自主地抬起头来,看向唐纳德。

    此时的唐纳德像变了个人似的,面孔狰狞可怕。

    我咽了一口唾沫,感觉自己脖子上的肌肉连同整个肩膀都紧张了起来,大气也不敢喘。

    “这样的kpi简直就是灾难,”唐纳德拔高声音道,严厉刺耳的声音冲击着每个人的耳膜,“你们最好给我一个合理的解释!”

    唐纳德鬓角处的血管突显,翻涌着怒火的眼睛在每个人脸上来回游弋,彷佛要找出制造这场业绩灾难的罪魁祸首。

    “林晨。”唐纳德忽然喊出一个名字。

    只见面向我坐在何黛西右侧下位的林晨,肩膀抖了一下,怯生生地应了一声。

    林晨是业务一组的客户经理,他大概二十六岁,鹅蛋脸,薄嘴唇,脸色略显苍白,看上去身体状况不太好的样子。

    “标致纺织的6万流贷额度,为什么一直没有提款?”

    “那个”林晨支支吾吾道,“肖总说要考虑一下。”

    “考虑?”唐纳德正颜厉色道,“考虑什么?”

    林晨被吓得猛一哆嗦,求助似地看向身旁的吴约翰。

    吴约翰是业务一组的主管,看上去约三十七八岁,眉毛短淡,鼻头圆润,下巴厚实,跟我中学时的地理老师有几分相似。

    “是这样的,”吴约翰清了清嗓子,谨慎地接过话头,“肖总说原本预期贷款利率会是基准利率上浮1%,但最后批下来的却是上浮15%,他有点不能接受,说要考虑考虑。”

    “只是多了5个点,有什么不能接受的?”唐纳德的眼神咄咄逼人,“你没看到今年央行不断出台信贷调控政策,各家银行不得不放缓或压缩信贷投放吗?在这样的情况下,我们还是帮他争取到6万额度,肖总的第一反应难道不应该是感谢吗?你为什么不理直气壮地反驳他?什么事都顺着客户,你还能完成业绩目标吗?”

    面对唐纳德连珠炮似的斥责,吴约翰顿时面红耳赤,哑然无语。

    “……是的,非常抱歉。”过了半晌,吴约翰才缓过神来,表情窘迫地说,“那个,我下午去找一下肖总,跟他好好谈谈,让他务必尽快提款。”

    “我不管你跟他怎么谈,但请你明确告诉他,如果他这周五之前不提款,额度立马取消。”唐纳德狠狠地瞪着吴约翰,甩出这么一句,“我们现在额度有限,他不要,外面还有大把人等着要。”

    吴约翰先是惊愕地眨着眼,继而像蔫了的茄子一样平静地说:“好的,了解。”

    正如前台男子所说,唐纳德是一个奉行业绩优先的现实主义者,而且在他看来,业绩就是尊严,结果才是王道。

    紧接着,唐纳德将怒气未消的脸转向桌子另一边,点了另一个人的名字。

    “利奥。”

    “在。”坐在我斜前方的余利奥语气镇定地回应道。

    余利奥是业务二组的客户经理,方脸短发,浓眉大眼,是一个热情大方、直率爽朗的年轻人。

    “飞腾电器五月份的外汇结汇量跌至一百来万美元,这已经是连续第三个月下跌,这是什么情况?”唐纳德诘问道。

    “由于次贷危机的余波影响,美国那边的客户减少了部分订单,导致飞腾电器的出口销售减少,外汇结汇量也随之下降。”余利奥吸了一口气,语调平稳地说,“不过,为了弥补减少的订单,潘总他正积极努力地洽谈新客户,他说目前已经有三家客户表达了合作意向,估计再过一两个月,减少的订单就能补回来,外汇结汇量也会有明显增长。”

    “有合作意向,不代表最后一定能达成合作,你别把事情想得太理想了。”唐纳德用鼻子哼了一声,不以为然道,“另外,次贷危机不只是只对飞腾电器一家企业造成影响,所有出口产品到美国的企业都一样。你是飞腾电器的客户经理,你应该比我更清楚地看到,从去年下半年开始,公司的出口销售额就出现波动,今年头两个月稍稍有些增长,但随后就一直下跌,这种下跌趋势无疑传递了一个信号——公司的产品缺乏市场竞争力,正在被市场抛弃。”

    “不是的,公司出口美国的那些家用小家电产品,不但价格实惠,而且品质优良,在消费者中积累了不错口碑,产品是具备市场竞争力的。现在公司只是受外部经济环境影响,订单收缩了些而已,但我相信这种收缩只是暂时性的。”余利奥用坚信不疑地口吻辩护道,“至于有合作意向的那三家客户,他们下周会派人到飞腾电器的工厂实地考察,潘总说他有信心可以拿到这三家客户的订单。”

    显然,唐纳德并没有将余利奥的话听进去,突兀地抛出一个问题:“飞腾电器现在的贷款余额多少?”

    余利奥顿了顿。“42万。”

    “什么时候到期?”

    “7月26日。”余利奥说完,立即补充了一句,“续贷的授信报告我已经写好了,今天就可以提交。”

    “不用了。”唐纳德拿起笔在面前资料上记下,头也不抬地说,“这家公司盈利前景不明,贷款有违约风险,你提前和潘总沟通好,贷款到期就全部结清,不续贷。”

    “不续贷?”余利奥不禁瞪大眼睛,重复了一句,“唐总,飞腾电器和我们银行往来一年多,每月按时足额付息,信用记录良好,贷款是不会发生违约的。”

    “你怎么知道不会?”唐纳德抬起头,目光威严地反问道,“美国的雷曼兄弟公司,在次贷危机爆发初期,大家都说它大而不倒,但结果还是倒了,不是吗?”

    余利奥嘴巴微张,却像被什么噎住似的,没有发出任何声音。

    尽管时隔近两年,但我对雷曼兄弟公司倒闭的事情仍记忆犹新。

    雷曼兄弟公司创立于185年,曾是全球最具实力的股票和债券承销和交易商之一,股票市值曾位列美国投行业的第四位。

    28年9月15日,雷曼兄弟公司因投资美国次级抵押住房贷款产品不当蒙受巨大损失,在寻找接盘买家无果,并且被时任美国财长的保尔森公开表示“见死不救”后,雷曼兄弟公司不得不丢盔弃甲,向法院申请破产保护。至此,有着158年历史的雷曼兄弟公司一夜间轰然倒塌,全球两万多名员工也随即失去了工作。

    雷曼兄弟公司倒闭时,我才刚刚开始大三的留学生活,当时电视上铺天盖地地报道,网络上也充斥着各种评论,当中有客观的,也有偏激的,但正如唐纳德所说,大部分人的第一反应都是出乎意料。

    就在我还在回忆往事时,坐在我身前的穆华生探身向前,用沙哑的声音说:“唐总,现在离贷款到期只有一个多月,如果我们不续贷,恐怕飞腾电器会出现资金缺口,经营压力陡增。”

    穆华生是业务二组的主管,今年是他的不惑之年。他皮肤黝黑,肩膀宽厚,隔着西装都能看出他身材结实,感觉像是那种经常去健身房锻炼的人。

    “客户可以去找其他银行申请授信额度,填补资金缺口。”唐纳德侧目瞥了穆华生一眼,不为所动地说。

    “是这样没错,但现在各家银行都在调控信贷规模,我怕飞腾电器来不及在贷款到期前找到承接的授信银行,到时候会陷入进退维谷的境地,后果难以预料。”

    “华生,我很欣赏你这么有责任感,但我想提醒你的是,当发现风险苗头时,你首要考虑的是采取什么应对措施,确保银行利益不受损害,而不是一味地替客户着想。”唐纳德神情严肃地说,“对客户过多的体谅和关切对你有害无益,你最终得到的只会是一句苍白无力的谢谢,还有一笔让你坐立不安的坏账。”

    这是不是太过势利了?

    我很想站起来反驳唐纳德,却又鼓不起勇气,而且冷静想想,我好像也无法完全否定他说的话。

    企业经营遇到困难,营收持续下跌,毫无疑问会削弱偿还债务的能力,增加银行贷款的违约风险。如果银行对这种风险苗头视而不见,任由其发展,等到风险真正爆发时再采取应对措施,恐怕会为时已晚,损失惨重。

    然而,企业经营遇到困难时,恰恰就是最需要银行资金支持的时候,如果银行在这个时候不但不施以援手,还决然抽身而退,那对企业来说,可能会是致命一击。

    难道说保护银行的利益就意味着要牺牲客户的利益吗?有没有可能做到顾此而不失彼呢?说实话,我不知道,毕竟我才第一天做客户经理,既没有业务经验,也没有客户。

    “增加抵押物可以吗?”余利奥像是突然想到什么似的说,“潘总去年买了一套房子给他父母养老,我可以跟潘总商量,让他把房子抵押给我们,作为续贷的新增担保条件。”

    唐纳德无动于衷,表情没有任何变化。

    余利奥已经有点急躁,舔了舔嘴唇,改口道:“或者,我让潘总现在就把房子抵押给我们,作为未到期贷款的追加担保条件。至于续贷事宜,我会跟潘总说明我们的立场,但可否等这个月过完,看那三家新客户的合作是否可以落实后,再做最后决定?”

    唐纳德一言不发,食指在资料上面敲了两下,似乎在深思熟虑。

    也许是因为所谓的风险不是即时的,而且追加的抵押物可以缓冲潜在的风险,片刻过后,唐纳德终于开口道:“记住你说的话,我姑且再给飞腾电器一个月时间。”

    “谢谢唐总。”就像是溺水之人看到了救命的绳子,余利奥立即回应道。

    “另外,作为未到期贷款的追加担保条件,这个月底之前,你必须把房子的抵押手续办妥。”

    “好。”余利奥爽快地应承下来。

    虽然唐纳德是一个严厉苛刻的领导,发起脾气时的样子也非常可怕,但他并没有想象中的那样专制强横,蛮不讲理,至少在我看来,他还是愿意聆听和接纳下属的意见和想法的,但前提是合情合理、有凭有据。

    唐纳德移开视线,犀利的目光落在乔安娜身上。

    “安娜,”唐纳德紧绷着脸说,“上个月你的业绩也差强人意,我想听一听你的解释。”

    乔安娜似乎早有准备,她从容地把鬓角头发挂到耳后,看着唐纳德说:“其实上个月我通过外贸协会的孙会长介绍,拜访了不少协会成员企业,但他们大多都有稳定的授信银行,我一时找不到合作的切入点。不过有些企业对我们银行的nra账户(non-residentaccount,即境外机构境内外汇账户,它是指境外机构按规定在境内银行开立的境内外汇账户表达了兴趣,我打算以此作为切入点,设计一套银企合作方案,然后对潜在客户进行二次拜访。”

    又是一个专业词汇,我翻开笔记本快速记下,想着散会后再向乔安娜详细请教,与此同时,我也知道乔安娜让我录入crm系统的那一捆名片是怎么得来的了。

    乔安娜翻开面前的棕色封皮笔记本,继续说道:“另外,孙会长还介绍了一家医药公司给我,上周五我去拜访过了,感觉公司整体资质良好,现在正好有2万的融资需求。”

    唐纳德眉毛稍稍挑了一下,但他的表情变化仅止于此。

    “这家公司的名字是sz市南星生物股份有限公司,位于观澜生物医药产业园。公司成立于21年,注册资本5万,法定代表人兼董事长均为蒋志雄。公司主营业务为葛根、肉桂、金银花等中药饮片的加工和销售,29年营业收入约382亿,净利润逾93万。”

    乔安娜一边窥探着唐纳德的表情,一边继续说道:“近两年,南星生物积极拓展灵芝孢子粉相关的保健品业务,并取得了令人瞩目的销售成绩。去年该业务的营业收入就占了总营业收入逾三分之一,达到385%,销售前景良好。公司与浙江、ah、云南等地的灵芝种植基地建立了稳定的供销关系,并在gd省和人均收入水平较高、保健意识较强的东部及沿海地区建立了销售网络。销售客户主要是商贸公司、连锁药房、商超、中医诊所和中药店。终端客户则主要是生活节奏快的都市白领,以及具有一定经济承受能力的中老年人。”

    唐纳德不发一语,似乎忍着耐心在听。

    “由于市场对灵芝孢子粉相关产品的需求旺盛,公司原有产能已经不能满足需求,公司目前正在扩建生产线,预计9月底前可以完工。蒋董表示,项目完工后,南星生物的产能将可以大幅提升6%以上,销售额有望再创新高。另外——”

    唐纳德扬起手打断了乔安娜,没好气地说:“首先,人工培植灵芝的营养成分明显不如野生灵芝。其次,灵芝孢子粉的加工工艺并不复杂,或者说没有什么技术含量,导致各家厂商生产的灵芝孢子粉产品出现明显的同质化现象。我不知道你拜访的这家公司优势在哪里。”

    “我问过蒋董这些问题,他解释说,目前野生灵芝非常稀少,无法形成规模化生产,市场份额也很低,因此我们在市面上看到的灵芝孢子粉产品,绝大部分都是用人工培植灵芝加工生产的。蒋董特别指出,现在依靠科学培植技术种出来的灵芝,其所含营养成分已可媲美野生灵芝。至于产品同质化的问题,南星生物一方面持续地加强品牌宣传,另一方面积极开发高附加值的产品,目前卖得最好的是一款特效灵芝孢子油胶囊。”

    “怎么个特效法?”

    乔安娜似乎故意等了几秒,然后才不慌不忙地说:“预防肿瘤。”

    话音刚落,同事们无不露出讶异的神色,但唐纳德的脸上毫无波澜。

    乔安娜翻到笔记本的某一页,一字一句地解释说明起来。

    “医学研究发现,在肿瘤组织形成初期,由于肿瘤细胞缺乏新生血管,其增殖和凋亡速度相对持平,肿瘤组织实际处于休眠状态,对人的身体健康不构成任何危害。然而,一旦肿瘤组织内的血管开始生成,肿瘤细胞将不受控地快速生长,侵袭力及转移力也将极大增强,严重侵蚀和破坏人的身体健康。由此可见,血管生成是肿瘤组织持续生长和转移的重要条件,只要阻止血管生成,就能让肿瘤组织一直处于休眠状态,从而有效预防肿瘤。

    “灵芝孢子油是从灵芝孢子粉里提炼出来的,所含的主要成分是灵芝酸、不饱和脂肪酸、灵芝三萜等,其中灵芝三萜是最有价值的成分,有着药用黄金的美誉。南星生物成功研发出一种催化剂,当它与灵芝三萜相结合后,可以诱导身体里的t和b淋巴细胞合成分泌一种特殊的免疫细胞因子,藉以抑制肿瘤组织的血管生成,起到预防肿瘤的作用。”

    “真的有预防肿瘤的作用吗?”唐纳德半信半疑道。

    “是的。”

    “催化剂的成分是什么?”

    “蒋董说这是商业秘密,不方便透露。”

    说的也是。

    如果催化剂的成分可以随便向外界透露,那一定会被竞争者抄袭和利用,导致催化剂失去其独创性和竞争性。最典型的例子就是可口可乐,从发明到现在的一百多年,可口可乐的核心成分一直被严守保密,外界始终无从知晓。

    唐纳德身体仰后,靠在椅背上,像是在认真思量乔安娜的话,但眼神中的疑虑始终没有消失。

    这时,一直在旁听他们对话的费凯文微微探身,插话道:“南星生物的研发能力和产品应该是不错的,否则蓝海资本也不会投资入股。”

    蓝海资本在私募界声名显赫,电视和网络上经常会出现他们的新闻报道。

    蓝海资本全称是蓝海资本投资管理集团有限公司,创立于1997年,总部位于上海。目前已经成为国内管理人民币股权基金规模最大的投资机构,受托管理的基金超过1支,现金投资能力超过6亿元。

    蓝海资本的投资覆盖了各行各业,并在生物医药、人工智能等重点行业进行产业链布局投资,已经形成庞大的产业资源优势和项目资源优势。通过资源优化整合,蓝海资本投资的企业,先后已有近4家在国内外资本市场成功上市,目前拟上市的企业接近2家。

    南星生物能够获得蓝海资本的青睐,可以说已经半只脚踏入了资本市场。

    也许是被“蓝海资本”这个名字挑动了神经,唐纳德坐直了身体。

    “对,是的。”乔安娜给了费凯文一个感谢的眼神,微笑着应和道,“蓝海资本正全力辅助南星生物上市,相关工作都在有条不紊地推进中,蒋董说,若无意外,最快明年第二季度就可以挂牌上市。”

    唐纳德定睛看着乔安娜,“南星生物的融资用途是什么?”

    “公司希望增加灵芝孢子粉的采购,在充分发挥扩充的生产产能、满足消费者对灵芝产品需求的同时,进一步提升公司的市场份额。”

    “南星生物现在的主力授信银行是哪家?”

    “希尔银行。”乔安娜说,“目前贷款余额1万。”

    我好像在哪里看过或听过希尔银行的名字,但不甚了解。

    这时,身旁的周佩琳小声嘀咕了一句什么。

    我不由得侧脸看向周佩琳,轻声说:“你说什么?”

    周佩琳微微一笑,压低声音道:“我们有个旧同事去了希尔银行。”

    “哦,这样。”

    “凯文,”唐纳德盯着费凯文,眼神就像寻找猎物的肉食动物一样锐利,“这个项目你帮安娜推进一下,确保拿下。”

    费凯文点了点头,“好的。”
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