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正文 第2499章 成败关键
    行政办的小吴端着一杯刚泡好的绿茶走进来:“赵总,钱主任让我给您送过来的。

    说您吃了红烧肉,喝口茶解解腻。

    另外,杭州的孟昭明发来了照片,‘慢性病管理服务细则’已经贴好了,业主反响很好。

    还有几位业主当场就问什么时候能签约。”

    赵长天接过绿茶,喝了一口。

    清香的茶水冲淡了红烧肉的油腻。

    他看着小吴递过来的照片。

    照片里的孟昭明正跟几位业主解释“慢性病管理服务”的细节。

    一位老年业主笑着点头,看起来很满意。

    “好,让孟昭明继续跟业主沟通。

    有任何情况及时跟林晚晴汇报。”

    他对小吴说。

    小吴点点头,转身离开办公室。

    赵长天走到办公桌前,拿起桌上的进度表。

    在“16日上午进展”一栏写下——

    华东:钱江世纪城张贴“慢性病管理服务细则”。

    业主反响良好,林晚晴赴杭市对接业委会主任。

    西南:李勇团队梳理华龙报价单。

    找出服务漏洞,庆市礼品采购到位;

    成市:周海琼抵蓉,设备调试完成90,业主体验会准备就绪;

    法务:与住建局沟通王建军事宜,《不正当竞争应对预案》完善。

    写完后,他看着进度表,心里踏实了不少。

    虽然离年度目标还有75个小区的差距。

    但只要每天都有进展,就一定能完成目标。

    他拿起手机,在管理层微信群里发了条消息——

    “截至16日上午,各区域进展顺利,感谢大家的辛苦付出。

    下午继续加油。

    重点推进庆市老人拜访、成市业主体验会、杭市业委会对接。

    有情况随时在群里沟通。”

    消息发出去没多久,群里就热闹起来——

    林晚晴:“已抵达钱江世纪城,正与业委会主任沟通投票流程,进展顺利。”

    李勇:“团队已准备好‘服务对比表’和礼品,下午按计划拜访老人。”

    周海琼:“天府花园设备调试即将完成,三点体验会没问题。”

    钱少华:“庆市、杭市后勤保障到位,有需要随时找我。”

    苏羽昕:“华北、华南进度正常,会实时汇总数据。”

    赵长天看着群里的消息,脸上露出了笑容。

    下午一点,赵长天拿起椅背上的外套。

    准备去行政办跟钱少华确认下午的后勤安排。

    刚走到门口,手机又响了。

    是林晚晴发来的微信:“赵总,跟业委会主任沟通得很顺利。

    他同意19号投票让社区居委会的人全程监督。

    还承诺会帮我们跟其他业主做工作。

    另外,有位业主提出想看看我们的智慧设备实际使用情况。

    我跟孟昭明商量了。

    明天带他们去庆市骏景花园参观,您觉得可以吗?”

    赵长天回复:“可以,让孟昭明做好安排,注意业主的安全。

    有任何情况,随时跟我汇报。”

    放下手机,他推开办公室门,朝着行政办走去。

    走廊里,钱少华正忙着跟重庆的小王打电话。

    嘴里还在念叨:“一定要盯着刘华涛,看他下午去哪,跟谁见面。

    有消息第一时间告诉我……”

    下午一点二十分,庆市石桥铺小区的老居民楼里。

    李勇踩着吱呀作响的楼梯往上走。

    手里拎着两斤柑橘和一袋茉莉花茶——

    钱少华特意交代,张爷爷爱喝这口。

    比送贵的水果管用。

    楼梯间的窗户没关,北风卷着煤灰灌进来。

    扑在脸上又冷又痒。

    他下意识裹紧了外套。

    兜里的“华龙报价漏洞表”被手汗浸得发皱。

    “张爷爷,在家吗?”

    李勇敲了敲302的门。

    里面传来拐杖拄地的声音。

    接着门开了,张爷爷顶着一头花白的头发。

    眯着眼睛看他:“是黎光的小李啊,快进来,外面冷。”

    屋里没开暖气,比外面好不了多少。

    张爷爷把李勇让到靠窗的小桌旁。

    桌上还放着早上没喝完的稀粥。

    “您怎么不烧点暖气?”

    李勇放下东西,伸手摸了摸暖气片,冰凉的。

    “省点电费呗,我一个人住,不冷。”

    张爷爷笑了笑,露出没剩几颗牙的嘴,转身要去倒热水。

    李勇赶紧拦住他:“您坐着,我自己来。”

    他走到厨房,看到灶台上摆着个老旧的电水壶。

    壶底结满了水垢,接水时发现水龙头还在滴水。

    地上放着个塑料盆接水。

    “这水龙头坏了?”

    他问。张爷爷叹了口气:“坏了半个月了。

    找物业修,说要等月底统一处理,唉。”

    李勇心里一动,从包里掏出手机。

    翻出黎光物业的“应急维修服务承诺”。

    递到张爷爷面前:“您看,我们黎光要是签了约。

    这种小问题,管家接到反馈后2小时内就会安排人来修,不用等。”

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    他指着条款上的“24小时应急响应”。

    又补充道,“上次云顶小区有位老人家里水管爆了。

    我们的维修师傅半小时就到了,一点没耽误事。”

    张爷爷凑过来看。

    老花镜滑到了鼻尖上:“真这么快?

    华龙的人昨天来,说修水龙头要收50块钱,还得等他们有空。”

    李勇赶紧拿出“华龙报价漏洞表”。

    指着“保洁人员配置按季度调整”那一条:“张爷爷您看。

    他们连保洁都要减人,维修能靠谱吗?

    我们黎光不仅维修快,还免费。

    您要是签了我们,以后家里有任何问题,随时给管家打电话。”

    正说着,张爷爷突然咳嗽起来,咳得脸都红了。

    李勇赶紧给他递过水杯。

    看着老人手里磨得发亮的药瓶,问道:“您这是老毛病了?

    平时谁照顾您啊?”张爷爷摇摇头:“

    儿子在外地打工,一年回不来一次。我自己买点药吃就行。”

    李勇心里一酸。

    从包里拿出黎光的“慢性病管理服务细则”:“张爷爷,我们跟社区医院合作。

    签了约后,每月会派医生上门给您测血压、血糖。

    每半年还组织一次慢性病讲座。

    您要是有不舒服,随时能找医生咨询,不用自己扛着。”

    他指着细则上的医生名单,“这些医生都是三甲医院退休的。

    经验可丰富了。”

    张爷爷接过细则,手指在“免费体检”那几个字上反复摩挲。

    眼眶有点红:“要是真这样,那可太好了……

    我上次去医院,排队排了三个小时,回来腿都肿了。”

    李勇赶紧说:“您放心,我们会提前跟医院预约。

    到时候派车接您去,不用您排队。”

    就在这时,门外传来敲门声。

    张爷爷的邻居王奶奶探进头来:“老张,你家来客人啦?”

    看到李勇,她眼睛一亮,“你是黎光的吧?

    昨天我在小区公告栏看到你们的服务细则了。

    那个慢性病管理,是真的吗?”

    李勇赶紧站起来,递过一份细则:“王奶奶,是真的。

    我们跟社区医院都签好协议了。

    您要是有兴趣,我给您讲讲。”

    王奶奶拉过一把椅子坐下。

    掏出老花镜:“我有高血压,儿子总让我去体检,我嫌麻烦。

    要是你们能上门,那可太方便了。”

    李勇耐心地给王奶奶讲解细则。

    张爷爷在旁边补充:“小李还说,以后修水龙头、换灯泡。

    他们2小时内就来,不用等。”

    王奶奶点点头:“华龙的人昨天来,说物业费打七折。

    可我看他们连保洁都舍不得雇,哪能靠谱啊?

    还是你们黎光实在。”

    李勇心里乐开了花,赶紧拿出“服务对比表”。

    把黎光和华龙的物业费、服务项目一条一条列出来:“王奶奶您看——

    我们的物业费虽然比华龙贵一点。

    但服务多了这么多,您算下来,其实更划算。”

    王奶奶看着对比表,连连点头:“是啊,一分钱一分货。

    我还是选你们黎光。”

    下午两点半,李勇离开张爷爷家时。

    手里多了两张“支持黎光”的签名——

    张爷爷和王奶奶都答应,17号投票时会支持黎光。

    还会帮着跟其他邻居宣传。

    他刚走到楼下,就收到钱少华发来的消息:“刘华涛在沙坪坝小区业委会办公室。

    跟主任聊了快一小时。

    小王在外面盯着,没听到具体内容。

    但看到他们手里拿着个黑色文件夹,可能是新的报价单。”

    李勇心里一紧,立刻给分公司团队成员打电话——

    “你们赶紧整理沙坪坝小区的业主资料。

    重点标独居老人和有慢性病的业主。

    我现在过去,我们下午再拜访几户。

    一定要在刘华涛之前稳住业主。”

    挂了电话,他快步走向小区门口。

    兜里的“华龙报价漏洞表”被他攥得更紧了——

    这场仗,绝不能输。

    与此同时,成市天府花园的业主活动中心里。

    周海琼正陪着几位老年业主体验智慧门禁。

    72岁的陈奶奶戴着老花镜。

    手指在屏幕上点了好几次,都没成功开门。

    她脸上露出不耐烦的神色:“这东西这么麻烦,我还是觉得钥匙好用。”

    周海琼赶紧走过去,蹲在陈奶奶身边。

    手把手教她:“陈奶奶,您看,只要按一下这个绿色的‘开门’键。

    再刷一下身份证就行,很简单的。”

    她放慢动作,演示了一遍。

    又让陈奶奶自己试:“您试试,慢慢来,别着急。”

    陈奶奶跟着周海琼的动作,手指在屏幕上按了一下。

    再把身份证贴在感应区,“嘀”的一声,门开了。

    她惊喜地笑了:“哎呀,真开了!

    这么简单啊,我刚才没找对地方。”

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