张文磊点点头，开门见山：“赵总，我们已经收到你上午提交的初步材料。
今天主要是详细了解情况。
尤其是华龙撬单和高文博的关联证据。
你可以先从华龙的情况说起。”
赵长天走到投影仪前，打开准备好的ppt：“张组长，各位同志。
华龙物业近两年来的扩张，主要靠‘掠夺式撬单’。
这是他们撬动其他物业公司小区的案例库。
23个案例中，有14个是靠收买业委会成员——
比如去年华北的3个小区。
华龙给每个业委会主任送了5万元购物卡，还承诺解决子女入学问题。
有5个是靠伪造证据。
比如今年华东的沪市嘉定小区。
华龙伪造了黎光‘挪用公共收益’的假账，煽动业主投票解约。
剩下的4个是靠低价补贴，承诺‘签约免半年物业费’。
但后续服务严重缩水，很多小区业主已经开始投诉。”
他点击鼠标，切换出监控视频截图：“这是我们安管处今天上午拍到的。
华龙华北分公司副经理——
与京城通州小区业委会主任李保成见面的照片。
他们在茶馆里交换了文件袋。
我们怀疑里面是‘合作意向书’和好处费。
另外，这是赵丽的银行流水。
她在11月29日和今天中午，两次收到华龙的转账。
备注分别是‘咨询费’和‘资料费’。
而赵丽是高文博的情人和下属，负责对接项目审批。
我们有理由怀疑，高文博通过赵丽——
向华龙泄露公司信息，甚至参与撬单计划。”
张文磊和另外两位纪检工作人员认真看着屏幕。
时不时在笔记本上记录。
张文磊抬起头，问道：“赵总，高文博与华龙的直接关联证据。
目前有哪些？
比如通话记录、邮件往来、资金往来。”
“目前我们已经破解了高文博的电脑。
发现了他与华龙的‘合作清单’。
里面记录了高氏旗下‘高盛建筑’与华龙的3次合作。
合同金额合计1200万。
合作项目都是华龙物业的小区配套工程。”
赵长天回答，“另外，我们还发现了一份‘黎光小区撬单计划’。
上面标注了华龙要撬动的黎光小区。
还写着‘可通过高氏家族关系，为业委会成员提供地产项目优先购买权’。
这说明高氏家族很可能参与了华龙的撬单行动。
不过，高文博与华龙的直接通话和资金往来证据。
我们还在进一步收集。
信息处已经监控了他的私人手机号和社交账号。
相信很快会有新的发现。”
张文磊点点头，在笔记本上写了几笔。
又问：“那黎光物业目前采取了哪些应对措施？
效果怎么样？”
“我们主要从三个方面应对。
一是守护存量小区，成立了‘应急支援组’。
派专家去高风险小区提供服务。
同时公开小区公共收益，争取业主信任。
二是推进拓新计划，加快高意向小区的签约进度，避免被华龙截胡。
三是收集证据，联合行业协会——
准备对华龙的不正当竞争行为进行举报。”
赵长天回答，“目前效果已经初步显现——
沪市松江小区的业委会主任态度软化。
南省郑州的2个动摇业委会成员已经明确支持黎光。
苏市、济南也在积极应对华龙的新动作。”
下午四点二十分，汇报结束。
张文磊合上笔记本，对赵长天说：“赵总，非常感谢你的详细汇报。
华龙的不正当竞争行为，已经严重影响了行业秩序。
集团会高度重视。
关于高文博的问题，我们会同步开展调查。
希望黎光物业能继续配合，提供更多证据。
另外，集团会考虑出台相关政策。
支持物业公司应对华龙的竞争，确保年底业绩目标顺利完成。”
“谢谢张组长，物业公司一定全力配合集团的调查工作。”
赵长天松了口气，送张磊等人离开接待室时。
正好遇到前来汇报的岑知夏。
“赵总，信息处有新发现！”
岑知夏的脸上带着一丝兴奋。
手里拿着平板电脑，“我们监控到高明博给高文博打了电话。
高文博让高明博‘尽快联系苏市小区的业委会副主任。
今晚之前必须签完意向书，否则黎光的应对措施就会到位’。
另外，我们查到，苏市小区的社区居委会主任——
是高氏家族旗下一家公司的股东，这说明他们早就打通了关系！”
赵长天的眼神瞬间冷了下来——
高文博竟然动用了居委会的关系，想强行推动苏州小区解约。
“立刻让周海琼联系苏市分公司。
让他们今晚就组织业主召开‘临时业主大会’。
在华龙和居委会介入前，先争取多数业主的支持。
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另外，让郑军整理高氏家族与苏州居委会主任的关联证据。
明天提交给集团纪检部门和苏市住建局。
举报他们‘官商勾结’，干扰小区正常管理。”
“明白！我现在就联系周副总和郑处长。”
岑知夏转身离开，脚步匆匆。
下午四点五十分，赵长天收到苏羽昕的消息：“长天，沪市松江小区的业委会会议已经结束。
业委会全体成员一致同意‘继续与黎光合作’。
还通过了明年的服务升级计划。
专家组在小区做了健康检测，有80多位老人参加，反馈非常好。
很多业主在业主群里点赞黎光的服务。”
他看着消息，心中放松了一些。
松江小区的守住，给了团队一个重要的信心支撑。
他回复苏羽昕：“太好了！
让专家组今晚留在沪市。
苏州小区今晚有临时业主大会。
需要专家现场展示服务成果，争取业主支持。”
下午五点二十分。
周海琼发来苏市分公司的最新进展：“赵总，苏市分公司已经联系了小区业委会。
确定今晚七点召开临时业主大会。
主题是‘小区物业服务合作方选择’。
分公司准备了‘黎光服务成果展’。
包括智能设备运行数据、保洁服务记录、业主满意度调查。
还邀请了10位支持黎光的业主代表发言。
另外，我们联系了苏市电视台，希望他们能派记者到场，监督业主大会的公平性。
目前电视台已经同意派记者过来。”
赵长天点点头，回复周海琼：“做得好！
让苏市分公司的人注意安全，避免华龙的人在现场闹事。
另外，让专家组分两批去苏州。
一批去业主大会现场，一批去小区给业主做免费健康检测。
用实际行动争取业主支持。”
下午六点整，赵长天的手机响了。
是华东分公司王明打来的。
“赵总，杭州竞标项目的模拟演练已经准备好。
线上会议链接我发您微信了。
分公司的投标团队都在会议室等着您呢。
我们还特意邀请了之前负责浦东项目的运营总监。
让他在演练时分享高端小区的服务经验。
确保应对绿城服务的提问时更有底气。”
王明的声音里带着几分期待。
背景里能听到投标团队讨论的细碎声响。
“好，我十分钟后加入会议。”
赵长天挂了电话，快速收拾好桌面上的文件。
打开笔记本电脑，登录王明发来的线上会议链接。
屏幕上很快出现了华东分公司投标团队的身影。
每个人面前都摆着厚厚的竞标材料，眼神专注。
王明坐在主位，看到赵长天上线。
立刻笑着挥手：“赵总，您来了！
我们现在开始模拟演练。
先由投标专员介绍杭州项目的竞标方案，然后进入问答环节。
我扮演绿城服务的代表，提出质疑，大家现场应对。”
赵长天点头示意，投标专员立刻开始介绍方案。
ppt上清晰展示着杭市两个高端小区的服务规划：“针对杭市西湖区的‘云栖府’和滨江区的‘江湾壹号’。
我们计划配置——
‘1名项目经理+3名养老管家+2名技术工程师’的专属团队。
养老服务方面，每月组织2次健康义诊、1次老年兴趣班。
智能服务方面，安装‘人脸识别门禁+24小时智能监控+老人跌倒报警系统’。
确保业主安全……”
介绍到绿色环保专利部分时。
投标专员特意展示了智能垃圾分类设备——
和太阳能照明系统的实际运行数据。
“我们的智能垃圾分类设备，在浦东项目的使用率达到95。
每月减少30的垃圾清运量。
太阳能照明系统覆盖小区公共区域，每月节省60的电费。
这两项专利技术已经在多个高端小区验证过效果。
完全符合杭市小区的‘绿色社区’建设要求。”
赵长天认真听着，时不时在笔记本上记录细节。
当投标专员介绍完，王明立刻切换到“质疑模式”。
模仿绿城服务的语气提问：“黎光物业虽然在华东有浦东项目。
但高端小区服务经验毕竟不如绿城。
如何保证杭州项目的服务质量不会‘缩水’？”
投标团队的运营总监立刻起身回答。
他穿着深色西装，胸前别着黎光的司徽：“首先，我们的服务团队成员——
都有5年以上高端小区服务经验。
其中3人曾参与绿城服务的小区项目，熟悉高端业主的需求。
其次，我们建立了‘服务质量追溯系统’。
业主可以通过app实时查看服务进度。
若出现服务不达标，项目经理2小时内必须响应。
24小时内解决问题。
最后，我们承诺在签约后第一个月。
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