赵长天接过照片。

    照片上的张磊穿着黑色外套，戴着黑色鸭舌帽。

    帽檐压得很低，遮住了大半张脸。

    但嘴角那颗明显的黑痣还是清晰可见——

    跟之前安管人员在工地拍下的不明人士照片完全吻合。

    他指尖在照片上的黑痣处停顿了一下。

    抬头对王强说：“把张磊的照片复印20份，发给每个安保小组。

    让他们熟记张磊的样貌。

    尤其是那颗黑痣。

    一旦在现场发现他，不管他是以什么身份进来的，先控制住。

    带到临时指挥点。

    不要让他靠近舞台、签到区或者设备间。

    避免他搞破坏或者窃取信息。

    另外，你跟会展中心的保安部协调一下。

    让他们在停车场入口和大厅正门各安排2名保安。

    协助我们排查进入现场的人员。

    重点关注独自一人、携带黑色背包的男性。

    发现疑似张磊的人，立刻通知我们的安保人员。”

    “明白！我现在就去安排！”

    王强接过照片，快步走出临时指挥点。

    对讲机里立刻传来他部署任务的声音，语气严肃而果断。

    赵长天又在监控屏幕前看了几分钟。

    确认各个区域的安保人员都在岗，且注意力集中。

    才转身离开临时指挥点。

    此时，大厅里已经开始有客户陆续到场。

    大多是穿着正装的小区业委会成员、物业公司负责人。

    还有少数是对智慧养老项目感兴趣的业主。

    工作人员穿着统一的蓝色工作服。

    面带微笑地引导客户签到、入座。

    偶尔有客户咨询问题，也能快速给出专业的回答。

    现场秩序井然。

    赵长天走到观众区，随意找了一个靠后的座位坐下。

    旁边坐着一位看起来六十多岁的老人。

    头发花白，戴着一副老花镜。

    正低头翻看手里的活动手册，手指在“智慧养老”的章节上反复摩挲。

    赵长天主动递上自己的名片，声音温和：“您好，我是黎光物业的总经理赵长天。

    看您对智慧养老项目很感兴趣。

    想跟您聊聊，听听您的想法。”

    老人抬起头，推了推老花镜，接过名片看了看。

    脸上露出惊讶的表情：“您就是黎光物业的赵总啊？

    我是广市阳光社区的业主，姓王，大家都叫我王伯。

    我孙子在网上看到你们的智慧养老项目。

    说能上门给老人做健康监测，还能帮忙预约医院挂号。

    特意让我来看看。

    我今年68岁了，有高血压、糖尿病，儿子女儿都在外地工作。

    平时去医院检查很不方便。

    要是你们的项目真能上门服务，那就太方便了。”

    “王伯，您放心，我们的智慧养老项目在广市已经有12个试点社区了。

    离阳光社区最近的幸福社区就是其中一个。

    您要是有空，今天活动结束后。

    我可以安排幸福社区的管家带您去参观。

    实地看看我们的服务流程。”

    赵长天笑着说，“我们的健康监测服务，是由专业的医护人员上门。

    用智能设备给您测血压、血糖、心电图。

    数据会实时上传到您子女的手机上。

    他们在外地也能随时了解您的健康情况。

    另外，我们还跟广市的3家三甲医院合作，开通了绿色通道。

    您要是需要预约专家号。

    我们的管家可以帮您代办，不用您自己去医院排队。”

    王伯听了，眼睛一下子亮了起来。

    握着赵长天的手激动地说：“赵总，这太好了！

    我之前也了解过其他公司的养老项目。

    要么就是服务不专业，要么就是收费太贵。

    你们这个项目听起来又专业又贴心。

    对了，你们这个项目在全国都能做吗？

    我女儿在沪市工作，我明年想搬到沪市跟她一起住？

    要是沪市也有你们的项目，我就不用再担心看病的问题了。”

    “当然可以！”

    赵长天点点头，从公文包里拿出一份沪市分公司的智慧养老项目宣传册。

    递给王伯，“我们的智慧养老项目已经在全国28个省份落地。

    沪市分公司有专门的团队负责。

    服务内容跟广市一样。

    而且还针对沪市的老人特点，增加了‘沪语服务’‘三甲医院优先预约’等特色服务。

    这是沪市分公司的联系方式。

    您可以让您女儿直接打电话咨询。

    要是有需要，我也可以帮您跟沪市分公司的负责人打个招呼。

    让他们给您提供更细致的服务。”

    王伯接过宣传册，小心翼翼地放进自己的口袋里。

    连声道谢：“赵总，太感谢您了！

    没想到您这么大的总经理，一点架子都没有。

    还这么关心我们老人的需求。

    我回去就跟我们社区的业委会说，让他们也考虑跟你们合作。

    让我们社区的老人都能享受到这么好的服务。”

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    赵长天又跟王伯聊了几句，了解了他对养老服务的其他需求。

    比如“社区食堂”“老年活动中心”等，一一记在笔记本上。

    承诺会向公司反馈。

    考虑在后续的项目中增加这些服务。

    直到工作人员提醒活动即将开始。

    王伯才依依不舍地回到自己的座位。

    临走前还特意跟赵长天说了句：“赵总，你们公司肯定能越做越好！”

    九点整，活动正式开始。

    主持人穿着一身红色礼服，走上舞台。

    用热情洋溢的声音开场：“尊敬的各位来宾，亲爱的合作伙伴们，大家上午好！

    欢迎来到‘黎光物业智慧社区服务广州推广活动’的现场！

    我是今天的主持人李娜。

    非常荣幸能跟大家一起，共同探索智慧社区服务的未来……”

    赵长天坐在舞台下方的第一排。

    看着主持人熟练地把控着现场节奏。

    心里却在思考着全国分公司的统筹工作。

    昨晚林雅琴发来消息，说“全国员工绩效体系优化方案”的分公司意见收集已经完成。

    共收到32家分公司的156条建议。

    主要集中在“一线员工薪酬结构”

    “绩效考核指标合理性”

    “晋升通道透明度”三个方面。

    今天上午就能整理出初步的意见汇总表。

    下午开会时可以讨论。

    吴宇轩那边，“全国年度预算剩余情况”的梳理也接近尾声。

    目前全国分公司的预算剩余约8000万元。

    其中华东、华南分公司的预算使用效率最高。

    华北、西北分公司还有部分预算未使用。

    需要在年底前加快推进项目，避免预算浪费。

    另外，华北分公司面临的华龙“免费试用”冲击。

    除了推出“环保+养老”组合服务。

    还需要协调财务处拿出专项补贴，降低客户的尝试成本。

    确保能稳住现有客户……

    就在这时，赵长天的手机震动了一下。

    是助理李诗涵发来的微信消息。

    附带一份文件：“赵总，林雅琴处长刚提交了‘全国小区资质合规抽查首轮报告’。

    目前共抽查了全国120个小区。

    其中108个小区的资质文件齐全、合规。

    12个小区存在问题。

    主要是‘环评报告过期’‘消防验收文件缺失’等。

    林处长已经让分公司尽快补充、更新相关文件，预计3天内完成。

    后续会将整改情况同步给您。

    另外，高文博今早八点零二分登录公司内网。

    查看了华北省分公司智慧养老项目的客户名单。

    包括客户姓名、联系方式、家庭住址、服务套餐类型等信息。

    停留时长23分钟。

    期间下载了一份excel表格。

    目前信息处正在追踪表格的传输路径，确认是否外传。”

    赵长天的眼神瞬间变得严肃起来。

    高文博果然把目标放在了华北省分公司。

    而且直接查看客户核心信息，很可能会把这些信息泄露给华龙。

    让华龙针对性地开展客户挖角——

    华北省分公司的智慧养老项目本就面临“免费试用”的冲击。

    要是客户信息再被窃取，后果不堪设想。

    他立刻回复李诗涵：“让林雅琴立刻加密华北分公司的所有客户数据。

    除了分公司总经理李建军和客服部负责人，其他人一律无权查看。

    之前已经授权的员工，立刻收回权限。

    另外，让郑军联系华北分公司法务。

    准备好华龙窃取客户信息的法律证据。

    一旦发现华龙用我们的客户名单进行电话营销、上门推广。

    立刻启动法律诉讼，同时向行业协会投诉。

    曝光华龙的不正当竞争行为。

    告诉岑知夏，务必追踪到高文博下载表格的传输路径。

    要是发现他传给了外部邮箱或华龙相关人员，立刻保存证据。

    作为后续处理高文博的依据。”

    发送完消息，赵长天抬起头——

    舞台上正在播放黎光物业智慧社区服务的宣传片。

    画面里，京城的高端小区里。

    管家正用平板电脑为业主讲解智能门禁的使用方法。

    沪市的办公楼里，员工通过手机app预约会议室。

    系统自动匹配最合适的场地。

    成市的老旧小区里，环保工作人员正在指导业主正确分类垃圾。

    垃圾桶旁的智能设备实时显示分类正确率。

    安市的文化社区里，老人们围坐在活动中心。

    跟着老师学习智能手机使用……

    每一个场景都充满了生活气息。

    每一个服务细节都体现着黎光物业的专业与用心。

    宣传片的结尾，画面定格在“全国916个小区共同选择”的字幕上。

    背景是全国各省份的地图。

    标注着黎光物业的分公司位置和项目覆盖范围。

    赵长天看着画面，心里暗暗下定决心：不管是华龙的恶意竞争。

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